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TRENES.ONLINE

INDRA y METRO DE MADRID Presentan Innovador Sistema de Ticketing

20 de septiembre de 2022

TRENES.ONLINE | Sofisticado sistema de ticketing desarrollado por INDRA en conjunto con METRO DE MADRID se implementa en Madrid y se expone en la feria internacional ferroviaria InnoTrans 2022

GRAN VIA METRO trenesonline

TRENES.ONLINE | La Comunidad de Madrid llevará a InnoTrans los nuevos sistemas de control de acceso a las estaciones de Metro de Madrid, los conocidos como tornos del futuro. El Gobierno regional mostrará, junto a INDRA, este ejemplo de innovación tecnológica en la gran feria internacional de referencia del transporte ferroviario InnoTrans 2022, que se celebrará en Berlín entre los días 20 y el 23 de septiembre de 2022.


TRENES.ONLINE | Estos modernos tornos de entrada al metro componen el paradigma de la futura Estación 4.0, que se ha convertido en realidad en la de Gran Vía de Madrid, la primera donde se ha instalado y verificado este sistema, que está previsto extender a otras 137 estaciones de la red dentro de un plan de mejora tecnológica que se desarrollará hasta 2029. Metro de Madrid fue reconocido internacionalmente por estos controles de acceso en los premios Transport Ticketing Awards 2022, celebrados en Londres el pasado mes de junio.

Presentan, entre otras ventajas, una mayor facilidad de uso, diseño ergonómico y total accesibilidad, y ofrecen un mayor espacio de paso al cliente, pantallas de información con interfaz ergonómico, paneles LED, altavoces, y un sistema feedback de validación fácil, entendible y visible. 

Este consiste en un código de colores que ilumina tanto la zona de validación, que puede hacerse sin contacto, como diversos elementos del equipo, para que los clientes sepan en todo momento su estado y la correcta validación para acceder, o si existiera algún problema. La información está disponible también en inglés para facilitar la entrada a los turistas.

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Todos los elementos de la Estación 4.0 se fundamentan en el internet de las cosas (IoT), la Inteligencia Artificial (IA) y el mantenimiento predictivo para mejorar la experiencia del viaje de los clientes, la calidad del servicio ofertado y en ofrecer nuevas funcionalidades.

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INDRA

Las nuevas máquinas automáticas de venta de billetes y sistemas de control de accesos, basadas en la línea de soluciones Mova Collect de INDRA, aportan una nueva experiencia de viaje a los usuarios. Ahora pueden obtener información e interactuar con las máquinas gracias a una usabilidad similar a la de un smartphone, validar su viaje tanto con su tarjeta de transporte como a través del móvil o de la tarjeta de crédito en un futuro y acceder al suburbano de una forma más sencilla, cómoda y ágil.

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La nueva máquina de información y venta de billetes Smart-TVM es la tecnología de ticketing desarrollada por INDRA para la Estación 4.0. Marca una nueva generación de sistemas de billetaje que cambia el concepto tradicional de los equipos de venta automática por uno más ambicioso y evolucionado.

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Imagen: Metro de Madrid


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